衛生巾、嬰兒紙尿褲等保健產品都是從海外引進的,而且在國內市場發展初期,海外市場已經成熟,眾多外資企業出于尋找新的增長點和中國消費市場潛力巨大等因素,紛紛進軍國內市場,憑借其成熟的產品&技術、強大的市場營銷和資源優勢,迅速占領國內市場份額,因此目前國內市場外資品牌所占份額仍然很高;但隨著國內品牌在產品&技術方面的逐步升級,同時憑借對消費者需求更靈活、更迅速的反應(如需求細分、電商紅利等),部分新興品牌保持了良好的增長勢頭,這在嬰兒保健行業更為顯著。
兒童衛生用品主要包括紙尿褲和紙尿片,目標客群按兩年出生人數(2018-2019年出生人數)計算,大約為3000萬。據生活用紙協會統計,2019年嬰幼兒衛生用品市場規模499億元。
放眼未來,在結婚率持續下降的背景下,出生率將繼續下降,這有可能抵消滲透率提高所帶來的數量增加,而產能過剩將加劇行業競爭,短期行業級的價格上漲或更困難,中長期能否通過價格上漲來推動行業增長還有待觀察。模式變化較大:進口品牌占半壁江山,而國產品牌通過產品和渠道的差異化迅速提分。
中國嬰兒紙尿褲產業起步較早,國外品牌已經進入中國市場,并以其先進的生產設備和技術,以及較高的品牌知名度迅速占領了國內嬰兒紙尿褲市場的主導地位,2019年中國嬰兒紙尿褲市場前三名分別是:寶潔幫寶適(19.9%),花王妙而舒(8.8%),金佰利好奇(7.7%)。
各品牌在中國嬰兒紙尿褲市場的比例(%)
其產品消費頻率較高,且消費者對品牌忠誠度較高,以優質產品帶動品牌的高復購率是品牌成功的關鍵。對企業來說,保持一定的研發投入,是持續改進產品或保持競爭力的根本。
生活在高線城市,以85后和90后為主的年輕白領正處在事業奮斗期,工作節奏快,養育娃的時間緊。它們在追求消費便利的同時,也要求高質量的產品。隨著職業女性和高知女性在整個社會中所占比例的提高,“她的力量”開始影響社會生活的方方面面。自主的職場孕媽們開始積極地表達自己的新需求。就產品而言,他們樂于嘗試新事物,對新品牌有較高的接納度,且注重自我提升,是知識付費的主力。從購物渠道來看,他們熱衷于網上購物,在大快消平臺上的人均消費增長迅速。根據MobData研究機構的數據,母嬰電商人群占一二線城市的50%。
1.持續地吸引新客
由于新客對于品牌的重要性已經不言自明,在注意力不夠集中,如今的母嬰群體先天性存在著生命周期短的缺陷,因此如何持續地吸引新客的注意力,讓新生兒家長成為自己的用戶,成為無法回避的話題,也是廣大廣告主十分關注的一個話題。
2.在場景中建立用戶信任
與其他用戶相比,母嬰群體的消費行為更“走心”,更注重品牌、質量和安全性。其決策周期更長,決策成本更高,如何依靠多個有效場景,不斷與消費者建立聯系,獲得用戶認可,是品牌新客爭奪的勝負。
3.渠道下的業務突圍
目前,母嬰行業的集中度不高,產品同質化嚴重,競爭相對激烈,品牌在開展業務拓展時,也面臨著難以開拓線下渠道和高壁壘的困難,同時,線上渠道的興起為企業突圍提供了新的機遇,短視頻、直播和電商結合,成為品牌新的營銷手段。
1.產品核心價值:核心業務升級是核心
顧客在選擇嬰兒衛生用品時會考慮到產品的吸收性、干爽性、透氣性、舒適性等。由于嬰幼兒衛生用品一次排出量大,不能自主判斷等特點,消費者對產品多次吸收效果比較關注,第三代吸水劑突破了二代吸水劑起坨的不利地位,提高了吸水性能,提高了產品的市場滲透率。在第三代芯體的基礎上,第四代芯體對輕薄、柔軟、透氣等性能進行了改進,可視為第三代的最佳產品。
拉緊褲子,滲透性迅速提高。拉緊褲子可以被視為便穿脫的紙尿褲,也叫學步褲,成長褲,訓練褲等等。常規紙尿褲定位于低月齡嬰兒,更換時需嬰兒臥床,而拉拉褲定位于活動能力強的嬰幼兒,能在寶寶動動時輕松完成更換紙尿褲這件事,不會干擾寶寶的探索與認知,也適合戶外場景使用。由于使用經驗豐富,拉拉褲滲透率迅速提高,從2013年的不足9%提高到2019年的30%。
2.電商的滲透率迅速提高,渠道變化顯著
護膚用品的銷售渠道多元化,仍以分銷商、KA等線下渠道為主,但線上渠道的比例迅速上升,2010-2020年,女性衛生用品/嬰兒衛生用品/成人失禁用品/電子產品的滲透率分別提高到21%/44%/28%。首先是基于產品的囤貨屬性,其次是單價相對較高,運輸成本所占比重不大,適合線上銷售,同時也是由于上述兩個原因,囤貨屬性較強,而單價較高的嬰兒衛生用品網上電商滲透率較高。
3.精準,種草和流量最受廣告客戶的關注,短視頻脫穎而出
在對投放平臺的選擇上,平臺能力與營銷目標是否匹配是主要的判斷標準。經過B端的調查發現,“精準投放能力”、“品牌推廣能力”、“平臺流量大小”三個最受廣告主重視的能力,這也與上述行業營銷的三大痛點十分吻合,可見,精準、種草、流量也是廣告主的主要營銷目標,而短視頻也將是廣告主最希望與之合作的平臺。
4.渠道線上化,使一些品牌能夠依靠新渠道迅速崛起
兒童紙尿褲因產品屬性適合線上銷售,國產品牌憑借差異化產品從線上渠道迅速突破。嬰兒紙尿褲是凱度消費指數中長尾效應最明顯的消費品品類,2017-2020年,國內品牌嬰兒紙尿褲在20個品牌中的市場占有率提升10%。婦女保健用品行業,積極擁抱線上渠道的蘇菲、自由點等品牌加快了對市場份額的提升。由于更有效、更廣泛地傳播信息和技術,快速的反應和嘗試將成為企業成功的關鍵因素。
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